Commander chèques-vacances classic ou connect : guide pratique

Les Chèques-Vacances facilitent des millions de Français à financer leurs loisirs, grâce à deux options : Classic, le format papier traditionnel, et Connect, une solution 100 % digitale. Ce guide pratique éclaire sur leurs usages, conditions d’éligibilité, et démarches de commande pour choisir l’option la plus adaptée à vos besoins et profiter pleinement de ce dispositif avantageux.

Comparatif rapide : Chèques-Vacances Classic ou Connect, lequel choisir et comment commander ?

Dès l’étape de la commande, deux options principales s’offrent à vous : les Chèques-Vacances Classic (format papier) et les Chèques-Vacances Connect (format 100 % digital). Le format Classic s’utilise physiquement chez plus de 12 000 partenaires partout en France et en Europe, tandis que le format Connect se gère depuis une appli mobile et s’utilise aussi bien en ligne qu’en point de vente (compatibilité iOS 15 ou Android 9 minimum requise). Vous trouverez plus d’informations sur cette page : App'Ines.

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Principales différences :

Classic : coupures papier (1, 2, 5, 25 €), paiement direct chez les prestataires, adapté aux personnes moins à l’aise avec le numérique.
Connect : crédits dématérialisés, paiement par appli, gestion simplifiée, consultation du solde à tout moment. Échange gratuit Classic > Connect possible dès 3 €.

Conditions d’accès :

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Secteur privé : demande via employeur ou CSE.
Secteur public : par le CAS, COS, CNRACL ou CGOS.
Auto-entrepreneurs : canaux dédiés sur le site officiel.

Chaque format a ses avantages : le Classic rassure par sa simplicité, le Connect séduit les utilisateurs mobiles recherchant la souplesse d’utilisation et l’instantanéité.

Modes d’obtention et conditions d’éligibilité aux Chèques-Vacances : secteur privé, public, indépendants

Canaux de commande selon le secteur

La procédure varie selon le statut professionnel. Pour les salariés du secteur privé, la demande passe obligatoirement par l’employeur ou le comité social et économique (CSE). Les salariés d’entreprises sans CSE doivent s’adresser à leur employeur directement. Les indépendants, professions libérales ou auto-entrepreneurs, effectuent leur commande sur la plateforme officielle ANCV, à condition de répondre aux critères spécifiques. Les agents du secteur public s’adressent aux comités ou organismes sociaux dédiés (COS, CAS, CGOS) ou à la caisse des retraites concernée.

Modalités d’accès et conditions pour chaque statut

L’éligibilité dépend de la situation professionnelle :

Salariés du privé : conditions fixées par l’employeur ou le CSE, souvent sous conditions d’ancienneté ou plafond de ressources.
Fonctionnaires : accès via institutions sociales selon leur typologie (actifs, retraités).
Indépendants/TNS : critère de revenu fiscal, exercice effectif d’activité en France.
Pour les familles, associations ou entreprises, la commande groupée permet d’en faire bénéficier plusieurs ayants droit.

Formalités administratives clés et justificatifs nécessaires

Les pièces requises comprennent généralement un justificatif d’identité, un avis d’imposition, un justificatif de domicile, et selon le cas, un justificatif d’activité (extrait Kbis ou URSSAF pour indépendants, attestation employeur pour salariés). Le numéro SIRET est indispensable pour les entreprises ; pour les commandes associatives, les statuts et la liste des bénéficiaires doivent être fournis. Chaque étape nécessite une vérification rigoureuse des informations saisies.

Guide pratique et étapes détaillées : commander vos Chèques-Vacances Classic ou Connect

Création de compte et accès à la plateforme ANCV (Classic & Connect)

Avant toute commande, la première étape consiste à créer un compte sur la plateforme ANCV. L'accès s’effectue en renseignant les informations requises, dont le numéro SIRET pour une entreprise ou un organisme. La confirmation de création est envoyée par email, suivi d'une seconde invitation pour générer un mot de passe. Une fois l'accès validé, la gestion de votre espace et des futures commandes devient possible.

Saisie des bénéficiaires, sélection du format, personnalisation et choix des montants

L'utilisateur peut importer la liste des bénéficiaires (par fichier ou saisie manuelle) et choisir entre les formats papier (Classic) et numérique (Connect). Il est possible de mixer différentes valeurs de coupures selon les besoins du groupe. La personnalisation, comme l’ajout d’un logo d’entreprise, peut s’effectuer lors de cette étape, afin d’adapter les chèques aux attentes du bénéficiaire et de l’organisation.

Validation, paiement, sécurité, délai de livraison ou d’activation

Après vérification, la commande est finalisée et le paiement s'effectue par virement ou prélèvement SEPA. L’environnement de paiement est sécurisé, garantissant la confidentialité des informations. Les Chèques-Vacances Classic sont expédiés sous quelques jours ouvrés, tandis que l’activation des Chèques-Vacances Connect est rapide, dès réception de l’avis d’émission. La plateforme permet de suivre l’avancement à tout moment, pour une commande sereine.

Avantages, utilisations et gestion du quotidien : maximiser l’usage de vos Chèques-Vacances Classic et Connect

Chèques-Vacances Classic et Connect renforcent le pouvoir d’achat en loisirs et vacances, grâce à un réseau fort de plus de 12 000 partenaires. Ces titres sont acceptés dans l’hébergement (hôtels, campings, locations saisonnières), la restauration, les transports (trains, vols, agences de voyages, location de voitures), ainsi que les loisirs, été comme hiver.

Utilisation digitale ou papier : Les Classic existent en coupons dès 1 €, à remettre directement aux prestataires. Les Connect sont 100 % numériques et s'utilisent via une application mobile sécurisée, autant pour régler sur place que pour acheter en ligne.

La validité s’étend à deux ans après l’année d’émission ; passé ce délai, un échange gratuit est possible pour continuer à bénéficier du montant non utilisé. Pour renforcer la sécurité, chaque transaction avec Connect nécessite une authentification, et la gestion du compte se fait sur une plateforme dédiée, permettant consultation du solde, activation ou désactivation de l’application, et accès à une FAQ ou à l’assistance en cas de question.

Conseil pratique : préparez toujours les numéros de série, l’année d’émission, et le code de l’organisme pour toute demande de renouvellement ou d’échange.